发布时间：2019-04-02    发布来源：金融助农 “普惠，就是低下身子去做”河北银行普惠金融之路

“自从河北银行把银行卡助农取款服务点设在我这里，生意就红火了。”石家庄市藁城区南刘村东胜综合门市部老板胡军立，说的可是心里话。

南刘村里，超市好几家，就数胡军立这家最好。虽然跟超市地处村口有关，但全村男女老少，每天来来回回到服务点取款，确实带来了很多生意。“取完钱，大家总要顺手买点东西。”胡老板说。

好运并不是随便降临到胡军立身上的。

河北银行对服务点的选择非常严格，在村里口碑好、诚实守信、待人友善……凡此种种，胡军立算是村里百里挑一。

“说心里话，设服务点并未给河北银行带来太多收益。”河北银行藁城支行行长杨云兰说，“每个点，除机具投入外，还要给村民专门制作用于对账用的折子。总行之所以力推，还是基于普惠金融理念，为了让百姓足不出村，就可以享受便捷金融服务。”

这种理念，让今年7月份才开展的村村通业务，势如燎原。截至目前，仅藁城区即已设立40余家，全省范围有100多家，年底将达到500家。

“2016年我行被监管部门批准开展村村通业务，在我行县域支行辐射的农村地区，通过建立‘银行卡助农取款服务点’，并在当地布放助农金融机具，为当地居民提供小额取款、现金汇款、转账汇款、代理缴费、余额查询等服务。并在有条件的服务点，开展反假货币、反洗钱、用卡安全、金融维权等金融知识宣传，将普惠金融知识录制成浅显易懂的广播音频材料，在村里循环播放，使服务点成为一个村民接受普惠教育的集散地。”河北银行总行负责此项业务的业务主管曹鹤云告诉记者。

便捷不仅仅体现在村村通业务。在京津冀一体化大潮下，河北银行不断向县域和乡镇等金融服务薄弱区域延伸网点和业务。机构布局持续向县域下沉，在220家营业网点中县域支行已达80家，占比36.4%，并实现了环首都县域机构全覆盖，进一步提高了金融服务的覆盖率。“河北银行是河北省内网点布局比较全的地方法人银行，这种极限化的网点布局，让河北银行可以充分提供地域服务、惠民服务、普惠服务。”河北银行总行办公室一位负责同志告诉记者。

渠道的便捷性，不仅仅体现在物理网点布局上，还体现在电子渠道上的攻城略地。

目前河北银行已搭建起网上银行、手机银行、微信银行、电话银行等移动金融网络。个人电子银行用户达91.15万户，较年初增长36.12%，今年累计交易2969亿元。电子银行综合交易替代率达到81.89%，较年初提高8.05个百分点。代收代缴、自助签约、移动支付等均可通过电子终端设备完成，切实做到了便民、惠民、利民。此外，还大力发展直销银行业务。去年推出的直销银行“彩虹Bank”，通过开立电子账户，使河北银行突破了地域局限，扩展了线上获客渠道，在提供普惠金融服务方面迈出更坚实步伐。截至10月末，“彩虹Bank”客户数已达22.23万户。

便捷之外，是免费。在乔志强眼里，“普”和“惠”是密不可分的。如果把网点的便捷性视作河北银行在“普”方面的一种努力，那么，“惠”便更多体现在免费上。

河北银行不仅在今年2月份以来，与河北省省直工会发行了工会会员卡，与承德市工会合作发放工会卡，普惠工会会员客户，还围绕京津冀协同发展理念，推出了京津冀和青岛地区如意卡“十全十免”优惠，包括免费开卡、免费换卡补卡、免年费、免小额账户管理费等十项免费项目，为持卡客户提供最大优惠。针对农村客户，积极发挥信用卡产品及服务的便捷性，研发为“三农”人群定制的“福农卡”，集“消费、分期、取现、转账”等功能于一体，提供区别于传统客户的个性化“额度政策”和“分期产品”服务，并享免“挂失费、补换卡费、短信费”以及终身免年费等优惠。截至2016年10月末，授信额度共计7.9亿元。